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Nous croyons que les meilleurs projets naissent d'une conversation. Que vous ayez une idée précise ou simplement une intention à clarifier, nous sommes là pour vous accompagner.
Adresse :
quinqterra
28 rue de la République
69002 Lyon
France
Horaires d'ouverture :
Du lundi au vendredi : 9h30 - 18h00
Samedi : 10h00 - 17h00
Dimanche et jours fériés : fermé
E-mail :
[email protected]
Nous vous encourageons vivement à venir nous rencontrer directement à l'atelier. Cela vous permet de voir nos réalisations précédentes, de toucher les différents matériaux, et de discuter de votre projet dans un environnement inspirant.
Pour les projets complexes ou les commandes importantes, nous recommandons de prendre rendez-vous par e-mail afin que nous puissions vous consacrer le temps nécessaire sans interruption.
Si vous préférez nous contacter par écrit, envoyez-nous un message à [email protected] en décrivant votre projet. Plus vous nous donnez de détails, plus nous pourrons vous répondre précisément.
Informations utiles à inclure dans votre message :
Nous nous engageons à répondre à tous les messages dans un délai de 24 heures ouvrées.
Les délais varient selon la complexité du projet. En moyenne, comptez 7 à 14 jours pour une gravure ou une impression standard, et 3 à 6 semaines pour les objets entièrement sur mesure. Nous pouvons parfois accélérer la production en cas d'urgence, n'hésitez pas à nous en faire part.
Si vous souhaitez faire graver un objet qui vous appartient déjà (bijou, montre, instrument), vous pouvez nous l'envoyer par courrier recommandé avec assurance à l'adresse de notre atelier.
Nous prenons en charge l'assurance de votre bien pendant toute la durée du travail. Une fois la gravure terminée, nous vous le renvoyons de la même manière sécurisée.
Nous livrons partout en France métropolitaine via transporteur spécialisé pour les objets fragiles ou précieux. Pour les commandes internationales, contactez-nous pour étudier les options d'expédition disponibles.