quinqterra

Date de dernière mise à jour : 16 juin 2026

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont quinqterra collecte, utilise, stocke et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web quinqterra.center.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française applicable.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

quinqterra
28 rue de la République
69002 Lyon
France
E-mail : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Données fournies directement par vous

Nom et prénom
Adresse e-mail
Informations relatives à votre projet ou demande
Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer via nos formulaires de contact

Données collectées automatiquement

Adresse IP
Type de navigateur et système d'exploitation
Pages consultées sur notre site
Date et heure de visite
Durée de la visite

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

Répondre à vos demandes de contact et de renseignements
Traiter et gérer vos commandes de services
Vous envoyer des devis personnalisés
Améliorer la qualité de nos services
Respecter nos obligations légales et réglementaires
Analyser l'utilisation de notre site web pour en améliorer le contenu et la navigation

Base légale du traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur les bases légales suivantes :

Votre consentement explicite pour certaines finalités spécifiques
L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles
Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
Notre intérêt légitime à améliorer nos services et notre communication

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées :

Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
Données relatives aux commandes : durée légale de conservation comptable (10 ans)
Données de navigation : 13 mois maximum

À l'issue de ces périodes, vos données sont supprimées ou anonymisées.

Destinataires des données

Vos données personnelles peuvent être transmises aux catégories de destinataires suivants :

Personnel autorisé de quinqterra pour la gestion de votre demande
Prestataires techniques pour l'hébergement du site (serveurs situés en Union Européenne)
Autorités compétentes sur réquisition légale

Nous ne vendons, ne louons ni ne partageons vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales.

Transferts de données hors UE

Vos données personnelles sont hébergées et traitées au sein de l'Union Européenne. Nous ne transférons pas vos données vers des pays situés en dehors de l'UE.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certains cas
Droit à la portabilité : vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
Droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment

Pour exercer ces droits, vous pouvez nous contacter à l'adresse e-mail : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) si vous estimez que le traitement de vos données porte atteinte à vos droits.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Ces mesures incluent notamment :

Chiffrement des données sensibles
Accès restreint aux données personnelles
Sauvegardes régulières
Protocoles de sécurité pour les communications électroniques

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique des Cookies.

Modifications de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une mise à jour de la date de dernière révision.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des éventuelles modifications.

Contact

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou au traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à :

E-mail : [email protected]
Adresse : quinqterra, 28 rue de la République, 69002 Lyon, France